Thinking Model · No.05

AARRR

AARRR Funnel
把用户从路人到铁粉拆成五道闸门,漏一道就白干——原料是陌生人,成品是传播者。
AARRR
AARR

先一句话总览

Overview

写这个系列,我挑的都是能拿来用的框架,不玩虚的。AARRR 这篇,先看总览。

一句话总览: AARRR 又叫「海盗模型」,把用户从路人到铁粉的全过程拆成五道闸门——获客、激活、留存、变现、传播。漏一道就白干,它是一条流水线:原料是陌生人,成品是传播者。
Origin
Dave McClure硅谷投资人,2007 年提出「海盗模型」(Pirate Metrics)。
Field
用户增长 / 运营凡是「愁用户来了又走」的生意都用得上。
Core Definition
五阶段漏斗Acquisition 获客 · Activation 激活 · Retention 留存 · Revenue 变现 · Referral 传播。
Thinking Layer
商业型把增长当成一道道工序,逐道算转化率。

误区 vs 模型视角

Bad vs Good
✗ 误用

常见误区

Acquisition Obsession
把获客当全部,日烧几万拉新、激活为零
只看用户总数,不看每道闸门转化率
以为拉新 = 生意,水进漏斗底下一个洞
从没设计过传播钩子,Referral 永远是 0
例:例:首月拉 800 人,激活率却只有 12%,钱自然收不上来。
✓ 善用

模型视角

Five Gates, Plug the Leak
五道闸门逐道算转化率,别只看总数
哪道漏最狠,先补哪道(多数获客猛、留存烂)
给传播设计钩子,让 Referral 自己转起来
把陌生人一路送到传播者,链才闭环
例:例:把「进群发资料」改成「进群先完成小任务」,激活率翻倍,复购也跟上。

五道闸门拆解

The Five Gates
01

获客 Acquisition

只是入场券,不等于生意。让陌生人进你的流量池,这步最容易烧钱,也最容易被当成全部。

02

激活 Activation

第一次心动。用户得跟产品真正互动一次——像相亲得聊上两句,光加微信不算数,得发生点什么。

03

留存 Retention

反复回头的习惯。愿不愿意再来,比来过几次重要得多。像谈恋爱,天天见才靠谱,一次惊艳不够。

04

变现 Revenue

让人掏钱,收口。前面四道都通了,这道才接得上——水龙头接上水管,得出水才有用。

05

传播 Referral

主动推荐,裂变闭环。让人带人,这条链才真正转起来,获客成本被老带新摊薄。

三步用起来

Put It to Work
1
画出五道闸门算每一道的转化率,别只看总数。漏斗底下的洞,往往藏在某一道。
2
先补漏得最狠的那道多数人是获客猛、留存烂。补对一道,比再加一倍拉新管用。
3
给传播设计钩子老带新给实在好处(如邀请 3 人解锁功能),让 Referral 自己转起来。

模型金句

In a Nutshell
aarrr
拉新是借钱,留存才是存款;只会拉新的人,永远在还利息。岛主批注
激活才是第一次心动,光加微信不算数,得发生点什么。为什么获客不等于生意
五步像一条流水线,漏一道就白干——原料是陌生人,成品是传播者。AARRR 的本质

马上能用的事

Tomorrow's Moves

画五道闸门标转化率

别只盯总数,把每道转化率算出来,漏在哪一眼可见。

先补漏得最狠的那道

多数获客猛、留存烂——把激活率提上去比加拉新更值。

把发资料改成做任务

「进群先完成一个小任务」,激活率翻倍,复购跟着来。

设计老带新钩子

邀请 3 人解锁高级功能,每月新增里四成能靠老带新。

别把预算全砸获客

留存和传播也要喂,否则拉再多也留不住。

什么时候该掏出它

When to Use
运营增长黑客社群主理人创业者App 产品经理私域任何「愁用户留不住」的人