Thinking Model · No.05

AISAS 模型

AISAS Model
投了广告用户却划走？搜完信了、买了还愿说，才算真到手。
电通  ·  Dentsu  ·  2005 年消费者行为模型
AISAS
AISA

先一句话总览

Overview

写这个系列，我挑的都是能拿来用的框架，不玩虚的。AISAS 模型 这篇，先看总览。

一句话总览： AISAS 把消费者路径重写了一遍——注意、兴趣、搜索、行动、分享。搜索和分享这两步，是互联网给旧漏斗加的新引擎；用户不是看了就买，是搜完信了、买了还愿意说，才算真的到手。
Origin
电通（Dentsu）2005 年提出，重构互联网时代的消费者行为路径。
Field
消费者行为 / 营销投了广告没转化、种草没人搜时，用它看全链路。
Core Definition
五步路径Attention 注意 · Interest 兴趣 · Search 搜索 · Action 行动 · Share 分享。
Thinking Layer
路径层 / 用户旅程在「做曝光」之前，先把从看到买的全链路想通。

旧漏斗梦 vs AISAS

Bad vs Good
✗ 误用

活在「看了就买」的旧梦

Buy-on-Sight Myth
只买曝光，砸信息流拉满 A-I
不做口碑，一搜全是「踩雷」直接劝退
买完没人分享，白白错过免费传播
钱花在入口，转化卡在搜索这关
例：例：护肤品牌砸信息流（A-I 拉满），可小红书一搜全是踩雷，搜索关直接劝退。
✓ 善用

AISAS 全链路经营

Full-Loop Marketing
前半段 A-I 做流量入口，先有钩子被看见
中间 S 当转化主战场，口碑才是真开关
后半段 A-S，买完引导分享做免费传播
投放和口碑一起经营，顺序不能乱
例：例：先铺真实测评、再做投放，转化翻了倍——顺序对了，钱才不白花。

AISAS 五步拆解

The Five Steps
01

注意 Attention

流量入口。没钩子连被看见的资格都没有。

02

兴趣 Interest

勾住人。让刷到的人愿意多停留一秒。

03

搜索 Search（新引擎）

用户不信广告，只信自己搜出来的评价；口碑才是真正的转化开关。

04

行动 Action

下单。但买完不算完——还有最后一步。

05

分享 Share（新引擎）

买完不发朋友圈，等于白做一次免费传播。

落地五步

Run the Loop
1
先铺口碑别只买曝光，先确保「一搜你」出来的是好话。
2
入口做钩子A-I 拉满，让用户有资格被看见、愿意停留。
3
搜索当主战场口碑和投放一起经营，别让评价劝退。
4
埋分享钩子每个触点都埋一个，让买的人替你说话。
5
复盘链路顺序检查「看了→搜信→买→说」是不是全通了。

模型金句

In a Nutshell
aisas
用户不是看了就买，是搜完信了、买了还愿意说，才算真的到手。AISAS 的本质
用户不信你广告，只信自己搜出来的评价。搜索关的玄机
买完不发朋友圈，等于白做一次免费传播。分享关的价值

马上能用的事

Put It to Work
✓

投广告前先搜自己

看评价干不干净，一搜全是踩雷就先别投。

✓

把搜索当主战场

口碑和投放一起做，别只追曝光量。

✓

每个触点埋分享钩子

让买的人替你说话，免费传播才发生。

✓

找 KOC 铺真实测评

比硬广更镇搜索关，评价才是转化开关。

✓

盯「搜→信→买」转化

别只报曝光，链路通了才算数。

✓

复盘顺序对不对

A-I-S-A-S 通了吗？顺序乱，钱就打水漂。

什么时候该掏出它

When to Use
营销投放品牌种草消费者行为流量运营口碑管理小红书 / 抖音转化优化任何「投了广告却划走」的时候