写这个系列,我挑的都是能拿来用的框架,不玩虚的。焦糖布丁理论 这篇,先看总览。
用户真正想完成什么。卖钻头不如卖"打洞",卖吸尘器不如卖"十分钟干净的地板",用户雇的是结果不是工具,工具坏了他明天就换。
用户对任务的具体指标。他心里有把隐形尺,达标才续雇你,不达标下次就换人,哪怕你功能再多,没帮他完成活就照解不误。
完成中遇到的障碍。痛点才是你的入场券,谁帮用户搬走石头,谁被雇用,石头越大你越值钱,因为别人搬不动。
用户雇它去干啥活?别一上来就加功能。
把隐形尺显性化,才知道用户凭什么续雇你。
只留帮用户完成活的,其余都是负担。
通勤"不无聊、一只手拿"才是被雇的理由,不是因为好喝。
什么情况用户会换掉你?提前堵住那个洞。