Thinking Model · No.05

情景领导力

Situational Leadership
好领导不是一种样子,是照着人来变样子
C
D1D2D3D4

先一句话总览

Overview

写这个系列,我挑的都是能拿来用的框架,不玩虚的。情景领导力 这篇,先看总览。

一句话总览: 没有最好的领导风格,只有最配下属"成熟度"的那一种。先判断对方在 D1–D4 哪一格,再把领导手法从手把手教调到放手授权——风格跟着人走,不跟着你舒服走。
Origin
保罗·赫塞 Paul Hersey20 世纪 60 年代提出,核心:风格匹配下属成熟度。
Field
领导力 / 团队管理 / 情境管理凡是要"照着人来变样子"的带人现场。
Core Definition
D1–D4 成熟度 × S1–S4 风格风格匹配成熟度,而非固定一套。
Thinking Layer
因人施策层 / 关系管理在"把事想清楚"之后,解决"怎么对人"。

一套打法 vs 照着人变

Bad vs Good
✗ 误用

同一套管理法

One Style Fits None
对刚入职小孩事无巨细盯到他烦
对老油条还像带新人一样手把手
风格跟着自己舒服调,不跟着人调
对熟手还盯着,等于羞辱他的专业
例:例:对资深设计天天改他稿(S1),他更摆烂。
✓ 善用

照着人来变样子

Style Follows Maturity
D1 高指导低支持(S1)手把手教
D2 高指导高支持(S2)既教又哄
D3 高支持低指导(S3)多听多鼓励
D4 低指导低支持(S4)授权放手
例:例:资深设计换 S4 全权丢他,只问"需要我挡什么",准时交了。

四个成熟度,四种手法

D1–D4 & S1–S4
01

没能力有意愿

像刚学骑车的热情娃。用 S1 高指导低支持,手把手教。这时候放手 = 害他。

02

没能力没意愿

撞了墙泄气了。用 S2 高指导高支持,既教又哄。光骂不教,他直接躺。

03

有能力没意愿

会干但不想干。用 S3 高支持低指导,多听多鼓励,把油门踩回来。别再教他怎么干,问他愿不愿意干。

04

有能力有意愿

熟手。用 S4 低指导低支持,授权放手。还盯着他,是在羞辱他的专业。

应用流程

From Guess to Match
1
先判断成熟度先判断对方在 D1–D4 哪一格,别凭感觉,别贴标签。
2
风格跟着人调风格跟着成熟度调,不是跟着你舒服调,省力的那套不一定对。
3
人成长,手法退人成长了,你的手法得跟着退,从 S1 一路退到 S4。
4
定期重评定期重评:团队里谁该从 S1 退到 S4 了?

模型金句

In a Nutshell
c
好领导不是一种样子,是照着人来变样子。情景领导力的本质
别再教他怎么干,问他愿不愿意干。对 D3 的关键动作

马上能用的事

Put It to Work

先判断 D1–D4 哪一格

别凭感觉,把人放到对的成熟度档位再出手。

风格跟着成熟度调

不跟着你舒服调,省力的那套不一定对。

人成长,手法得退

从 S1 一路退到 S4,别卡在老手法。

对 D4 熟手全权丢他

只问"需要我挡什么",别再盯着他干。

对 D2 既教又哄

泄气的别光骂,既补能力又给情绪价值。

定期重评成熟度档位

团队里谁该从 S1 退到 S4 了,常看常新。

什么时候该掏出它

When to Use
新团队跨代管理带新人激活老油条授权放手一对一辅导任何"同一招对人失灵"的现场