Thinking Model

需求三角

Demand Triangle
一切交易,都始于心里那道缺口  ·  李叫兽(李靖)  ·  混沌大学
C
01020304

先一句话总览

Overview

写这个系列,我挑的都是能拿来用的框架,不玩虚的。需求三角 这篇,先看总览。

一句话总览: 一切交易都始于需求,而需求 = 缺乏感 + 目标物 + 能力。没缺口就没动机,给的目标物配不上缺口、或能力门槛太高,交易照样不会发生。
Origin
李叫兽(李靖)在混沌大学提出的需求三角框架,把"为什么买单"拆成三块。
Field
营销 / 消费者心理营销策划、产品定价、需求分析、文案写作都用得上。
Core Definition
需求 = 缺乏感 + 目标物 + 能力三块齐了,交易才发生;缺一块,就卖不动。
Thinking Layer
需求洞察层在"推产品"之前,先想清楚"他心里缺什么"。

我觉得好 vs 他需要

Mine vs His
✗ 误用

把"我觉得好"当需求

Product-First, Gap-Blind
只讲产品多好,不讲用户缺口
目标物与缺乏感大小不匹配
能力门槛太高,再想要也迈不过去
连接不当,动机起不来
例:例:健身课缺乏感打很足("你该自律了"),目标物却是一年万元私教,能力门槛直接劝退。
✓ 善用

从缺口倒推需求

Gap-First, Bridge the Cost
先找缺乏感:理想与现实的落差
配匹配的目标物:给改变的理由
降能力门槛:砍金钱/形象/决策等成本
避开三大陷阱,连接才顺
例:例:缺口挖得深,但梯子得架在手够得着的地方,别架到天上。

四个关键要点

The Triangle
01

缺乏感

理想与现实的落差,是需求的起源。没缺口,就没动机。

02

目标物

填补落差的方案。动机 = 缺乏感 + 目标物,你给的不是产品,是改变的理由。

03

能力

采取行动的成本,含金钱、形象、行为、学习、健康、决策六种。门槛太高,再想要也迈不过去。

04

三大陷阱

目标物过小配不上大缺乏感、过大配不上小缺乏感、连接不当。这三坑,掉一个就卖不动。

应用流程

Build the Demand
1
找缺乏感先找用户的缺乏感,别从产品倒推。理想与现实的落差才是起点。
2
匹配目标物让目标物和缺乏感大小匹配,别大缺口配小方案、小缺口配大方案。
3
砍能力门槛砍掉多余的消费成本,尤其决策和学习成本,让人迈得过去。
4
验证动机回头问:动机有了吗?门槛够低吗?避开三大陷阱再上架。

模型金句

In a Nutshell
c
营销不是把梳子卖给和尚,是找到他头上那道真缺口。需求三角的本质
没缺口,就没动机。缺乏感的意义
缺口挖得深,梯子却架到了天上。能力门槛的教训

马上能用的事

Put It to Work

列用户的"落差"

列理想与现实的差,别上来列产品功能。

目标物大小匹配

缺乏感多大,方案就多大,别错位。

砍决策/学习成本

别让门槛卡死人,尤其别让人"想太久"。

避开三大陷阱

大小不匹配、连接不当,掉一个就卖不动。

从缺乏感倒推

永远从缺口出发,别从产品功能倒推需求。

什么时候该掏出它

When to Use
营销策划产品定价需求分析消费者洞察文案写作增长运营任何"产品好却卖不动"的时刻