Thinking Model · No.04

组织设计的五星模型

Star Model
抄大厂架构却水土不服?五角星没连起来,换张图也没用。
加尔·布雷斯  ·  Jay R. Galbraith  ·  1960 年代组织设计理论
C
战略 StSPR

先一句话总览

Overview

写这个系列,我挑的都是能拿来用的框架,不玩虚的。组织设计的五星模型 这篇,先看总览。

一句话总览: 组织设计是颗五角星——战略、结构、流程、激励、人员,五点连起来才成体系。光改一张组织结构图,等于只换了张照片;图背后的那套系统没动,怎么抄都水土不服。
Origin
加尔·布雷斯Jay R. Galbraith,1960 年代提出,组织设计经典框架。
Field
组织设计 / 企业管理战略变了组织却不动、抄架构水土不服时,用它系统看。
Core Definition
五角星五要素战略·结构·流程·激励·人员,连成体系。
Thinking Layer
系统层 / 组织设计在画架构图之前,先把星星五点想全。

只画图 vs 连成星

Bad vs Good
✗ 误用

只画组织结构图

Photo Swap
战略变了,组织图纹丝不动
照抄大厂架构,到自己这儿水土不服
只改「谁汇报谁」,流程和激励没跟上
光换张照片,背后的系统纹丝不动
例:例:猛抄互联网「中台架构」(结构),可激励还按门店销售额算,中台成空架子。
✓ 善用

五角星连成体系

Whole Star
战略是核心,其他四角都围着它转
改结构必同步改流程与决策方式
激励标准和要的人,对准同一颗战略星
结构、流程、激励、人员四张图缺一不可
例:例:写清战略三问,再让中台、流程、激励、人员一起跟上,星星才不缺角。

五角星拆解

The Five Points
01

战略 Strategy(核心)

怎么成长、怎么竞争、创造什么独特价值。星星的核心,其他四角都围着它转。

02

结构 Structure

怎么分工、「谁汇报谁」。定的是骨架,但光有它不够。

03

流程 Process

决策怎么流、边界怎么破。结构定「谁汇报谁」,流程定「事怎么走」,两张图缺一不可。

04

激励 Reward

用什么标准衡量。激励不和战略对齐,人才跑的方向就歪。

05

人员 People

需要什么样的人。人和激励一起,撑起战略落地的血肉。

落地五步

Design the Star
1
写清战略三问怎么成长、怎么竞争、独特价值是什么——先把核心这角钉死。
2
定结构谁汇报谁、怎么分工,让结构服务战略,而不是抄别人的。
3
配流程决策怎么流、边界怎么破,和结构同步改,别只动图表。
4
对齐激励衡量标准对准战略,别让人才跑歪方向。
5
配齐人员找 / 培养战略需要的人,让星星五点都不缺角。

模型金句

In a Nutshell
c
组织结构图只是皮,战略、流程、激励、人员才是连着血肉的筋。图与系统的关系
光改结构图,等于只换了张照片。为什么抄架构会水土不服
激励不和战略对齐,人才跑的方向就歪。激励角的玄机

马上能用的事

Put It to Work

抄架构前先问战略星

我们的战略三问是什么?没想清,抄谁都水土不服。

改结构必改流程

别只动「谁汇报谁」,决策怎么流一起改。

拉出激励标准对账

对着战略逐项查对齐,偏一格就歪一片。

盘点人员撑不撑战略

现在的人,能不能扛起你要的独特价值?

别只交一张架构图

把五星五张图都画全,才算真正的组织设计。

战略一变回头查四角

四角还对齐不?歪了就补课,别等崩了。

什么时候该掏出它

When to Use
组织设计架构调整战略落地抄大厂复盘流程再造激励体系人才盘点任何「结构一换就水土不服」的时候