Thinking Model · No.09

绩效能力九宫格

Performance-Potential Grid
通用电气 GE  ·  人才盘点九宫格  ·  1970 年代
C
高绩效 +高绩效 +低绩效 +双低

先一句话总览

Overview

写这个系列,我挑的都是能拿来用的框架,不玩虚的。绩效能力九宫格 这篇,先看总览。

一句话总览: 九宫格用「绩效」和「能力」两个轴,把人分进九格。它干的不是打分,是告诉你钱和机会该往哪格砸——绩效好的人,未必是你要重点培养的人。
Origin
通用电气 GE1970 年代搞出的人才盘点九宫格。
Field
人才盘点 / 绩效管理凭感觉排人才、分不清该培养谁时,用它摊开看。
Core Definition
两轴九格绩效轴 × 能力轴,把人摊进九格。
Thinking Layer
人才层 / 盘点诊断在「凭印象」之外,把人摊开看分布。

凭感觉排人才 vs 九宫格盘点

Bad vs Good
✗ 误用

凭感觉排人才

By Impression
谁听话、谁顺眼,资源就给谁
把最多预算给「平庸但听话」的熟练工
真潜力股(高能力低绩效)没人管,跑了
从没摊开看过这张图,全靠印象
例:例:老板把最多培训预算给听话但平庸的熟练员工,潜力员工半年跑俩。
✓ 善用

九宫格盘点

Grid Mapping
按绩效 × 能力摊进九格,别靠印象
高绩效 + 高能力:超级明星,最该保留
高能力 + 低绩效:潜力股,给挑战就冒出来
双低:果断处理,别让情绪替你做人事决定
例:例:九宫格一摊开就明白:资源撒错了格,赶紧往高能力列倾斜。

九格里的关键四角

The Key Cells
01

高绩效 + 高能力

超级明星、中坚力量。最该晋升、加薪、重点保留,漏一个都是亏损。

02

高绩效 + 低能力

熟练员工。活干得好但潜力有限,稳着用、别硬拔。

03

低绩效 + 高能力

潜力员工。被埋没的金子,给挑战性任务就能冒出来。

04

双低

问题员工。直接淘汰别犹豫,拖着是给团队放毒。

落地五步

Map the Grid
1
摊进九宫格把团队人按绩效 × 能力摊开,别靠印象。
2
标出超级明星高绩效高能力,优先保留与发展。
3
倾斜高能力列尤其待发展的潜力股,给挑战任务。
4
稳用熟练工高绩效低能力,别硬拔,用好存量。
5
处理双低格果断,别让情绪替你做人事决定。

模型金句

In a Nutshell
c
人才不是看顺眼不顺眼,是看你在哪格、该往哪格推。九宫格的逻辑
它干的不是打分,是告诉你钱和机会该往哪格砸。盘点的目的
双低格拖着,是给团队放毒。处理双低的狠劲

马上能用的事

Put It to Work

这周把人摊进九宫格

别凭印象,用绩效 × 能力两轴。

资源倾斜高能力列

尤其待发展潜力股,别埋着他。

给潜力员工挑战任务

高能力低绩效,换对岗位就冒出来。

熟练员工稳着用

别硬拔成明星,用好存量最划算。

双低格果断处理

别让情绪替你做决定。

盘点完问一句

我是不是把预算撒错了格?

什么时候该掏出它

When to Use
人才盘点绩效管理晋升选拔培训预算分配团队优化继任规划组织发展任何「绩效好≠该重点培养」的时候