现在越来越多人开始带「AI 同事」:agent 自动写周报、查资料、跑流程。问题来了:你怎么考核一个不会累、不会抱怨、但也不会主动找你汇报的同事?
一、管理 AI,和管理人正好反过来
人要靠激励、要同理心、要「你辛苦了」。AI 不用这些——你夸它,它也不会做得更好;你骂它,它也不会委屈。它只对一种东西敏感:你给它的指令有多清楚。
管 AI 只要三件事:说清交付物、划清边界、定期验收。这三个做不好,AI 就不是同事,是添乱。给 AI 派活最容易犯的错:交代太模糊。「帮我写点东西」——AI 能给你十个版本,十个都不对。不是 AI 不行,是你没告诉它什么叫「行」。这叫「给猴子核桃」——猴子不知道核桃得砸开,只会拿着咬。
二、弹钢琴:一次一个任务,不能一起按死
《党委会的工作方法》里讲「弹钢琴」:十个指头都要动,但不能一起按死。给 AI 派活也一样。一次交代清楚一件事——别一股脑把五个任务扔过去,还指望它自己排优先级。它不会排,它只会按你给的顺序一个一个来。
每件事说清三点:要什么(交付物),不要什么(边界),什么时候要(时限)。然后验收,再派下一件。这个节奏一旦建立,你就不是在「用 AI」,你是在「管理一个产出团队」。
三、给 AI 同事定 KPI,和给人类同事正好相反
人类同事的 KPI 要激发主动性。AI 同事的 KPI 要消除模糊性。
第一,给它一个可验收的交付物。「帮我写点东西」不行,得是「写 500 字小红书文案,三种开头,每条不超 20 字」。标准越具体,产出越可控。第二,划清边界。什么能做、什么不能碰——比如不能擅自发外网、不能编数据——提前定死,省得翻车再甩锅给 AI。第三,定期复盘输出质量。AI 不会主动进步,你不及时纠偏,它就一直按错的来。每周花十分钟看一眼它最近的输出,满意就继续,不满意就调 prompt。
写在最后
你不用哄 AI,但你得「管」它。管好了,它是十倍杠杆;管不好,它是十倍混乱。
AI 同事和人类同事最大的区别不是能力——是它永远不会主动来跟你说「老板,我觉得这样更好」。方向,得你给。你不给,它就乱转。
岛主的 AI 思考 · 第 20 篇